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为进一步提高客服人员的客户投诉、业主纠纷处理能力和服务水平，6 月 29 日，球盟会物业公司组织开展了《客户投诉和业主纠纷处理方法》专项培训。各项目小区客服中心负责人、客服人员及职能部门相关人员共计35 人参加了培训。课上，总经理助理谢旭升、区域项目副总监陆少云和区域项目副总监谢飞等通过日常实际案例分析，与参训人员分享交流客户投诉和业主邻里纠纷处理流程及技巧，为提升物业服务品质提供工作思路。